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제목 교환 / 반품 절차 안내 (필독)
작성자 VIVISU-CS (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-09-25
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  • 조회수 39

간단안내 (quick guide)

1. 교환 및 환불의 경우 왕복 배송료 5,000 원은 고객부담입니다.

2. 교환 및 환불 요청은 수령 당일 요청해주시고 포장상태 그대로 보내주셔야 가능합니다.

3. 상품 훼손 오염 착용흔적등은 물건을 반송하셔도 교환, 환불되지 않으니 꼭 유의해주세요.



Exchange & Return (교환 및 환불 절차)

단순 변심의 교환 , 환불의 경우 상품수령 7일 이내 교환 및 반품 의사를 밝혀주셔야 하고, 이 경우의 왕복 배송료는 고객 부담입니다.
교환이나 반품시, 미리 연락을 주셔서 교환 및 환불 절차에 대한 구체적인 안내를 받으셔야 원활하고 빠른 처리가 가능합니다.

임의로 상품을 보내주실 경우 상품의 분실 및 불필요한 비용이 발생하는 경우가 있기 때문이 이 부분은 꼭 안내를 받으신 후 처리 부탁드리며, 안내없이 발생하는 비용 및 분실의 경우
고객 과실임을 양해부탁드립니다. (모든 상품의 경우 택, 라벨, 비닐 등 사용하지 않은 상태 그대로 보내주셔야 교환 및 환불이 가능합니다.)
교환을 원하시는 제품이 품절 상태인 경우 교환이 불가능하여 환불처리가 되게 됩니다.

상품의 하자 및 배송 실수로 인한 교환, 환불의 경우 비비수에서 배송비 전액을 부담합니다. 상품의 하자 및 배송 실수의 경우, 환불사유가 되지 않으며 동일한 정상 제품으로 교환을 해드립니다.
단, 동일 정상 제품의 재고가 없는 경우에는 환불 처리를 해드립니다. 재고가 없는 경우를 제외한 교환, 환불의 경우 일반적인 교환 환불 절차에 따라 진행됩니다.

쿠폰 및 적립금은 복구되며 환불금액은 왕복 배송비를 제외한 금액으로 환불됩니다.
개봉 및 착용, 수선의 흔적, 포장 훼손 (비닐 개봉 포함) 으로 인한 경우 교환 및 환불이 불가능 하므로 제품 개봉 및 사용 전 충분한 확인을 부탁드립니다.

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